放款机构和借款人之间的沟通不足，是导致催收的问题之一，在不良个贷不断增加的同时，另一种形式的催收机构正在以较快的速度发展，便是“金融调解中心”。

什么是“金融调解中心”？

从政策层面来看：是调节个人和银行的债务关系，对于贷后处理有一定积极作用，是民营机构，受到司法局监管，不属于法院的下属机构。

从市场来看：金融调解中心是二类催收，披上合法的皮，做的是“催收”相关的工作。

此前就曾有用户举报鹰潭市金融纠纷调解中心，在金融产业园里提供催收运营中心服务。

当下，不良资产越来越多，如果妥善处理很关键，对于催收而言，强硬的手段会引起用户反感甚至产生不必要的矛盾，适当的调节可以缓解两者之间的关系，利于沟通，解调中心就是在中间祈祷化解矛盾，缓解冲突的作用。

有这层关系存在，调解中心接受的案子不在少数。

鹰潭市金融纠纷调解中心官网公开其调解员分了超20个小组，共有约641名调解员，已经诉调对接104865件案件，已经执行案件有42155件，已判决案件43530件，已正式立案的有55245件，正在调解的有386962件。

但根据借款人的一些反馈来看，调节的力度并不会很高，且消费者平台上不少用户投诉金融调解中心“打着公检法的旗号恶意虚假催收，影响个人生活。”

目前，金融调解中心发展仍然迅速，且说金融了解到带有“金融调解中心”的企业，2023年新注册的有166家，在刚刚过去的2023年12月，一个月的时间，就有32家金融调解中心成立，暴增至198家。

如果调解中心可以清楚立身的点，为债权人、收款人和债务人找到一个平衡点，实现各方共赢，那么不管是对于机构自身还是行业社会来说数量增多是利好的，但若是偏离了本质和初衷，以权谋私，赚取佣金就会坏了社会风气，乱了行业机制，不良资产更难得到妥善处置。

来源：且说金融

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